Leseprobe aus Kapitel 2.4 Perspektivstudie Finanzintermediäre 2032

2.4 Perspektivstudie Finanzintermediäre 2032

Im Rahmen dieser Arbeit wurde eine Expertenbefragung im Kreditgewerbe durchgeführt. Ziel dieser "Perspektivstudie Finanzintermediäre 2032" war es, Aussagen zu verschiedenen Einflußgrößen des Umfeldes der Finanzdienstleister in Erfahrung zu bringen und Einschätzungen zu einzelnen Sachfragen, insbesondere zur zukünftigen Rentabilität von Geschäftsfeldern, Kundensegmenten und Produktgruppen zu erhalten. Dabei wurden aus dem subjektiven Erfahrungsschatz der Teilnehmer quasi-objektive Aussagen, Tendenzen und Entwicklungsperspektiven abgeleitet.

2.4.1 Aufbau der Expertenbefragung

Für die Expertenbefragung wurde ein Fragenkatalog mit 138 Einzelfragen entwickelt. Die Befragung wurde im Juni 2005 durchgeführt, die Auswertung erfolgte bis September 2005. Die Adressaten der Fragebögen waren Vorstände, Geschäftsführer und ähnliche Funktionsträger sowie die Leiter von volkswirtschaftlichen Abteilungen der Kreditinstitute in Deutschland, von Bankenverbänden, der Bausparkassen und von Versicherungen.
Insgesamt wurden 2.114 Fragebögen mit unterschiedlicher Fragezusammenstellung verteilt.¹⁰⁷ Um eine möglichst hohe Rücklaufquote zu erreichen, wurden beim überwiegend postalisch vorgenommenen Versand frankierte Rückumschläge beigefügt. Die Freiumschläge wirkten sich deutlich positiv aus, denn die Rücklaufquote betrug erstaunliche 26,2%.
Um den Aufwand für das einzelne Institut bzw. den einzelnen Entscheidungsträger im Rahmen zu halten, wurden mehrere Versionen von Fragebögen versandt, die jeweils eine unterschiedliche Kombination der Fragen enthielten. Die Empfänger von identisch zusammengestellten Fragebögen wurden möglichst gleichverteilt über das Bundesgebiet angeschrieben, so daß eine Verzerrung durch regionale Einflüsse vermieden wurde.

Tabelle 4: Statistische Angaben zur Expertenbefragung "Perspektivstudie Finanzintermediäre 2032"

Quelle: "Perspektivstudie Finanzintermediäre 2032", Expertenbefragung vom Juni 2005, durchgeführt am Lehrstuhl für ABWL und Betriebswirtschaftslehre der Banken der Philipps-Universität Marburg.

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¹⁰⁷ Das Anschreiben zum Versand der Fragebögen findet sich im Anhang I. Die gestellten Fragen mit der Auswertung der Antworten sind in die Arbeit eingearbeitet worden und daher nicht nochmals separat im Anhang ausgewiesen.